Что такое система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и зачем она нужна
Мы можем классифицировать клиентов и потенциальных клиентов по уровням прибыльности, связывая их с демографическими данными и информацией о покупках. Однако это всего лишь аналитический взгляд на клиентов, рассматривающий их как ресурсы для наших усилий по…